在第十二个全国救助管理机构“开放日”之际，6月20日，浦东新区救助管理站与浦兴路街道携手，在浦兴路街道综合为老服务分中心联合开展以“携手相助 让救助更有温度”为主题的“开放日”活动，展现救助管理工作成效，提高市民对救助管理工作的知晓率。
救助工作体现一座城市的温度。浦东新区救助管理工作始终秉承“民政爱民、民政为民”工作理念，对标引领区建设的要求，依托民政、公安、城管、卫生、街镇等相关部门救助联席会议机制，开展“夏季送清凉”“寒冬送温暖”等专项救助活动，确保流浪乞讨人员救助管理工作一年四季处于“进行时”。
工作过程中，新区救助管理站梳理救助工作特点，打造“寻家、居家、联家、回家、行家——‘五家’救助”为内容的新时代救助品牌矩阵，持续推动管理体制和救助职能转变，致力提升精细化管理水平，彰显具有时代风采、浦东特色的救助管理工作形象，传递城市的温暖、党和政府的温暖。
“开放日”活动现场，“五家”救助品牌矩阵的展示板吸引了不少市民，介绍如何“帮助流浪乞讨和临时遇困人员尽快寻亲返家”。市民黄女士告诉记者，平时自己在路上遇到过流浪乞讨人员，“现在想想，其实应该打110，或者联系救助站，或许就能帮到一个人。”
活动现场的电子大屏，则用发生在浦兴路街道的真实救助案例向社会公众展示浦东新区救助管理工作探索“主动救助+保护性救助”相结合的新路径所取得的成效。案例中的临时遇困人员，在救助站、浦兴路街道、公安部门、户籍地政府等多部门的协作、联动下，回到阔别多年的家乡，没有了生活上的后顾之忧。
浦兴路街道社区服务办主任龚细华告诉记者，在社会救助方面，街道形成了“1+40+N”的工作模式，并加强日常巡逻，尤其是冬夏两个季节，对高架下、涵洞等重点区域加强巡逻，及时发现遇困人员并提供救助。
当天的“开放日”活动还邀请了浦东新区精神卫生中心、上海浦东殡仪馆“蒲公英”志愿服务队、浦兴路街道救助管理咨询服务站等单位共同参加。
新区救助管理站办公室主任周书瑶表示，希望通过“开放日”活动，营造全社会共同关心、关注、关爱救助管理工作的氛围，帮助流浪乞讨和临时遇困群众及时得到救助，持续提升浦东新区救助管理工作高质量发展的同时，不断助力家庭团圆、共促社区平安建设。
