游戏用的账号被运营商封停，大额虚拟财产无法使用，这是游戏运营商错误封号还是玩家开外挂作弊所致？近日，南京市中级人民法院依托全国首创的专职技术调查官制度，查明事实真相，成功调解一起涉及游戏外挂及外挂检测的合同纠纷案件，这也是南京法院第一起技术调查官跨部门支持的案件。
茆某是冒险岛游戏资深玩家，2020年6月，茆某在登录冒险岛游戏账号时发现其账号被运营商数龙公司封停。数龙公司则辩称，经系统后台自动检测，茆某在冒险岛游戏期间使用了“冰狼”外挂。一审法院认为，数龙公司提交的证据不足以证明茆某使用了外挂程序，故判决支持了茆某的诉讼请求。数龙公司不服，上诉至南京中院。
南京中院民二庭法官刘阿珍承办该案后，发现涉及游戏外挂检测的技术事实部分，需要专业人员辅助。经协调，南京知识产权法庭指派技术调查官张耀超参与本案审理。庭前会议过程中，技术调查官当场调取数龙公司计算机后台信息，发现封号发生时的实际登录人并非游戏玩家茆某本人，而是由茆某授权其朋友在武汉登录该游戏账号。账号在武汉登录期间存在使用外挂的行为，导致被系统检测发现而封停。上述事实查明后，法官助理与技术调查官共同对双方当事人展开调解工作，最终双方以达成和解的方式圆满结案。通讯员 沈高轩
作者：沈高轩
来源： 扬子晚报
