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潮新闻客户端 记者 杨希林 叶振宇
“杭州是真好，亚运PASS相当于市内公交卡，地铁到场馆的最后一公里也有接驳车，这波公共文旅服务体验感‘拉满’。”
微博截图
10月10日上午10点起，“亚运文旅大礼包”第三期开放报名。有前两期领到的游客，立刻在社交平台当起了亚运PASS的自来水，“这几天坐地铁都不花钱”“杭州这波太先进了，一码能进景区还能扫地铁，感觉站上了世界潮流”……有吃瓜群众还在社交平台上补充了重点：“第三波大礼包数量比前两次都多，为啥？”
亚运PASS
“智能亚运”唤醒智慧文旅
“更适合杭州的出游助手”上线了
10月10日中午12点，家住上城区的00后男生小韩（化名）打开杭州官方文旅小程序“发现杭州”想报名亚运PASS时，惊喜发现平台上居然还有个AI助手“杭小忆”。她穿着烟粉色旗袍，举着画了西湖山水的绸伞在页面右下角静立。
小韩戳一下“杭小忆”就能进入自动对话：“怎么预约良渚古城遗址？”对话页面就能自动弹出景区开放时间、景区预约入口等。点击入口，还能一站式get良渚古城遗址公园的天气情况、入园须知、预约票种……“没想到杭州的智慧文旅进化到这个程度。”小韩还发现，这个对话框里能语音输入，或打个关键词就能“触发”剧情。兴奋的他和杭小忆互动了半个小时。用他的话说是“更适合杭州人体质的出游助手”。
仔细解锁这个官方文旅小程序，记者发现“杭小忆”还不算最好玩的功能。比如小程序“服务-冷力图”页面，可以直观看杭州各个景点的实时人流量，“空闲”就是适合错峰打卡的好时机；再比如“服务-找空房”页面，点进去就能以自身为中心找到周边适合一键入住的酒店，且包含客栈、民宿、商务酒店到度假酒店，价格从50元/晚~1000元/晚不等，很适合应急旅客秒速订房入住。想专门来杭州“孵”民宿、露营的游客，还可以解锁首页的“住宿推荐”“露营推荐”等功能。
这么多宝藏服务从哪来的？和用户离不开关系。亚运PASS礼包发放期间，小程序“蹭了波大的”。据后台数据，亚运会期间，小程序已有100余万名人次使用。
话说回来，为啥第三波大礼包数量这么多？小程序的开发者，杭州旅游经济实验室工作人员告诉记者，小程序有个“小心机”。“打开支付宝-出行页面，你会发现亚运PASS卡已经被置顶在了首位。这是因为以后我们想把亚运PASS转换成CityPass，先培养用户的使用习惯。”这波无声营销，记者忍不住要打个“666”。
从亚运PASS到CityPass
“进化版本”有待客小魔法
从亚运PASS到CityPass，“智能亚运”将会留下点什么？
走进杭州旅游经济实验室，记者看到关于他们关于CityPass的各种畅想：来杭州参会或旅游的游客，以后不会囿于某个软件的桎梏。用各个平台打开“亚运PASS”，身份认证后就能享受公共交通、文化生活、体育健身、旅游休闲、医疗服务等多重体验，还可以解锁“一码通”。“事实上，现在‘发现杭州-一码通’页面就是亚运PASS。”工作人员给记者演示了一遍：哪怕是没中奖的用户，也能一码乘地铁、一码进景区、一码约文化场馆、一码住酒店……
“在杭州办国际会议，参会嘉宾就能解锁免费公交、免费景区、免费健身等多重服务，这点很让我心动。”杭州新中旅行社一名负责人告诉记者，自己专接待高端国际会奖及商务团，杭州这波“沉浸式智能游”够特色。“外国游客不一定对这些免费福利感兴趣，但一定想去试试智慧解锁的过程。”只要未来沉浸感够强，来杭州开会甚至能解锁一键穿越到网游的既视感。“那可太酷了，我都想去试试。”
据潮新闻此前报道，亚运会结束后，任贤齐、梁静茹、王嘉尔、痛仰乐队等艺人，都可能来奥体中心体育馆“开唱”。旁边的“大莲花”，年底前后有望举办张韶涵、李荣浩等观众人数更多的演唱会。智能亚运后，用“留下来”的智慧文旅小助手解锁城市旅游体验，指日可待。
能预测7天杭州酒店实时入住率
会“升级”的智能小助手有多牛
采访过程中，工作人员还给潮新闻记者透露了一个小彩蛋：未来的“发现杭州”还将不断自我升级。“就像电影《流浪地球》一样，未来来杭州旅游，人人都会有自己的‘莫斯’。”
小程序升级后会变成啥样？记者试用了一下内测版页面：在“服务”页面，它将解锁一个新版块——高峰预警（具体名称以上线为准）。该版块将呈现杭州全域实时游客量、酒店实时入住率、未来7天酒店预定率及冷门景点推荐。换句话说，它比较像某些购物软件里的“热门推荐”功能，不过解锁的是未来版本。
内测版页面截图
内测版页面截图
这么厉害的功能咋来的？它依托的是亚运城市观光旅游数字平台（杭州文化旅游数据在线平台）大数据分析。在工作人员的演示大屏上，记者还看到了该平台其他黑科技：比如，在“酒店价格”一块，该平台能预测出未来7天杭州各区县（市）的日均价范围；亚运场馆周边，该平台还会分析出周边实时消费金额和交通拥堵情况。亚运期间游客“氪”了多少金，扫一眼屏幕就知道了。
大屏页面
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