来源：环球网
“谢谢你们上门走访，检查电采暖，教我们用法，告诉注意事项，今年过冬更放心了！”11月20日，国网辽阳供电公司员工在辽阳县公司小屯镇开展电采暖客户专项检查时，张先生感激地说道。
随着冬季深入，供暖已持续近月余，当前正处于用电高峰时期，保障群众温暖过冬的任务艰巨且关键。国网辽阳供电公司迅速响应，全面履行保暖保供职责，加强电网设备运维力度，积极主动满足供暖相关的用电需求，全方位守护百姓用电安全与稳定。
该公司开展“用心守护‘电’暖万家”供暖保供电专项行动，此次行动以“全面覆盖、不留死角”为目标，对各类可能影响供暖供电的关键因素和重点场所进行了全面梳理。为了确保行动落实到位，公司精心组织，派出291名客户经理深入基层。此次行动涉及71户重点客户，10家供热公司、283户高压换热站以及100家养老机构。
在排查中，客户经理认真检查居民家中冬季采暖电器、开关、插板等用电设备，现场演示“电采暖”设备使用方法，讲解使用技巧，引导居民安全、规范、经济使用。同时，利用电力网格微信群向客户讲解电费电价政策，解答业务咨询，提醒购买合格设备，严禁私拉乱接，避免事故。公司还优化报装流程，提高服务响应速度，保障新装电供暖设备正常使用。截至目前已排查并消除34 项隐患。
接下来，国网辽阳供电公司将持续深入基层，加大对各类供电保障对象的巡查力度，进一步加强电采暖客户安全排查与服务，不断优化供电服务措施，积极宣传相关政策，加强与政府相关部门、街道、社区协同合作，完善应急处置预案，强化自然灾害防范能力，全力应对供电问题，确保百姓温暖、安全过冬。（夏雨竹 王乾）
