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三养火鸡面再曝超标,辣椒素疑中毒,客服如何回应?

  近日,关于“韩国三养食品出口中国的火鸡面过氧化值超标”的消息引发关注。6月17日晚,三养食品官方微博回应称,该传闻不实,三养食品销售的产品均符合国家规定标准。南都记者关注到,三养火鸡面此前还被曝出辣椒素含量太高,或致儿童急性中毒。18日,三养食品旗舰店客服称,店铺售出的商品均合格。

  三养火鸡面。

  有消息称,韩国食品品牌三养出口中国的火鸡面过氧化值超标,保质期12个月,而韩国本地买的火鸡面保质期只有6个月。6月17日,“火鸡面”相关话题登上微博热搜。

  针对相关争议,17日晚,三养食品官方微博“三养火辣面吧”作出回应,称近日出现对于三养火鸡面“过氧化值”超标的不实传闻,三养食品销售的产品均符合国家规定标准,并附上专业检测机构SGS官方检测报告的视频。

  报告显示,三养辣鸡肉味拌面袋面、碗面和杯面“过氧化值(以脂肪计)”的检测项目说明为“符合”。三养食品表示,中国方便面国标中对油炸面饼“过氧化值”有限值要求,因此正规渠道在售的三养火鸡面前均为合规产品。

  值得注意的是,就在本月,三养火鸡面还被曝出单包辣椒素含量太高,可能会导致儿童急性中毒。

  据悉,6月11日,丹麦兽医和食品管理局发布警告称,三养食品的三倍辣火鸡面、双倍辣火鸡面和三养火鸡汤面,因单包辣椒素的含量太高,可能会导致消费者,尤其是儿童急性中毒。

  18日,南都记者通过电商平台的三养食品旗舰店,仍能看到上述火鸡面在售。对于被指辣椒素含量太高的质疑,三养食品旗舰店客服表示,公司目前没有接到任何通知,店铺售出的商品均为合格商品,“产品有检测报告”。

  该客服向南都记者表示,如果消费者吃了火鸡面感觉到灼烧感和不适,那不建议食用,可以换口味。“平台是有要求的,不合格的商品是不会允许上架的。”此外,店铺内除了炸酱面杯面和泡菜汤面是国内生产之外,其他产品均为韩国进口的。

  采写:南都记者 冯奕然