当前，我国的电子商务发展，正在进入密集创新和快速扩张的新阶段，日益成为我国消费需求、促进传统产业升级、发展现代服务业的重要引擎，同时，企业、行业信息化快速发展，为加快电子商务应用提供了坚实的基础。电子商务服务业的迅猛发展已形成功能完善的业态体系。眼下，随着电脑、手机越来越普及，电信越来越发达，上网速度越来越快，网络购物越来越便利，线上电商平台营销成为主流，而这也是最经济、最有效、最具潜力的营销模式。国铁商城为广大企业、商家、厂商提供电子商务平台，以铁路物流为依托帮助商家改变传统线下销售模式，提供多元销售渠道，并将大数据作为抓手，帮助商家精确洞察用户需求，基于人、货、物这三个要素出发进行数据分析，提供数据可视化服务，以及数据资源共享等。
企业建立电商网站，是企业在网络时代的企业舞台中展现自身实力和寻求发展的主要途径，“三免”政策帮助入驻企业快速建立自己的电商门店，通过特点鲜明的网页来表达自己的产品信息和服务，并及时、全面的接受用户的信息查询和信息反馈，希望更多的商家能早日入驻国铁商城，推动企业发展，提高企业竞争力。
国铁商城是国铁物资有限公司按照国铁集团“大统筹、大平台、大监管”物资管理工作要求，由中国铁路投资有限公司与18个铁路局集团公司合资组建，负责搭建全路统一的专业化、信息化、集约化、智能化采购交易管理服务平台。
从2020年6月30日开始运营到2023年12月31日，订单数突破620万单，销售商品超5亿件，发运商品超过680万吨，在线交易总额突破300亿元。供应商目前入驻商户10000家。服务 国铁集团单位及职工。下属近百个单位办公运营，对内对外服务所需，铁路职工总数约200多万人福利、劳保、日常待遇所需，铁路货运、客运运营所需等等。
国铁集团是中央管理的国有独资公司，是国家授权投资机构和国家控股公司。旗下的国铁商城比其他电子商务平台，更具合法性、高信用性、经营持久性等优势。技术力量雄厚，具有国内最尖端最可靠最全面的技术力量，绝非一般民营电商平台可比。跟随一带一路、跟随国铁集团、跟随高铁，带领产品走向世界舞台。
入驻严格、资质审查严格、品牌保证、杜绝假冒伪劣商品，减少无效竞争。国铁商城拥有路内广告专用媒体的独特推广优势。国铁商城拥有高铁、全国铁路货运优势。
入驻条件：一般纳税人或自然人独资+商标或者商标授权书即可申请。2024年新增8万押金。按品类单独收取。
